客户 进店接待流程 向客户提供饮品和茶点, 客户经理向客户介绍公司,初步了 客户进店 请客户落座 解客户消费需求和基本信息 (前台行政) 交定金2小时后店面行政部门 上门量房后与客户沟通风格 收取设计定金,签定设计协议 短信感谢 2-3天出平面方案及报价 3-5日内出台设计效果图方案 签订正式合同 整理客户档案,售后回访:保养小知识,居家环保常识, 节日问候短信 37